Жителям Духовщинского района о порядке подачи обращений

Информация  для потребителей тепловой энергии, подключенных к централизованному теплоснабжению на территории муниципального образования «Духовщинский район» Смоленской области, о порядке  подачи обращений по вопросам надежности теплоснабжения и перечне необходимых документов

1. Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

2. Обращения могут подаваться потребителями:

- в письменной форме в отдел городского хозяйства Администрации муниципального образования «Духовщинский район» Смоленской области по адресу: г. Духовщина, ул. Советская, д. 65/49.

- в письменной форме в Администрацию Озерненского городского поселения Духовщинского района, Смоленской области по адресу: п. Озерный, ул. Кольцевая, д. 14.

- в течение отопительного периода  в устной форме, в том числе по телефону:

в отдел городского хозяйства Администрации муниципального образования «Духовщинский район» Смоленской области в рабочие дни   (понедельник-пятница) с 9.00 до 18.00, тел. 8-48166-4-16-38;

в администрацию Озерненского городского поселения в рабочие дни   (понедельник-пятница) с 9.00 до 17.30, тел. 8-48166-5-11-44;

3. Перечень документов, которые необходимо  предъявить заявителю  при подаче обращений в письменной  форме:

- копию документа,  удостоверяющего личность заявителя (для физических лиц);

-   копия договора теплоснабжения (для юридических лиц);

- копию  документов, подтверждающих  факты, изложенные в обращении (при наличии).